Nettoyage d’un appartement très sale ou d’une maison insalubre : prix, étapes, qui appeler

Vous avez ouvert la porte et vous avez refermé aussitôt. La vaisselle de plusieurs semaines, les sacs dans l'entrée, l'odeur qui prend à la gorge. C'est l'appartement d'un locataire parti sans prévenir, celui d'un parent, ou le vôtre après une période difficile. Vous ne savez pas combien ça va coûter, ni à qui le demander sans avoir honte.

Bonne nouvelle d'abord : il n'existe pas d'appartement « trop sale » pour être nettoyé. Ce guide explique ce que ça coûte, comment se déroule l'intervention, ce que dit la loi sur l'insalubrité et comment tout faire discrètement. Nous intervenons dans ce type de logement à Paris et en petite couronne, sans jugement, avec une seule question : par où commencer.

Comment faire nettoyer un appartement très sale ?

Prenez quelques photos de chaque pièce, cuisine et salle de bain comprises, et envoyez-les à une entreprise spécialisée. Elle vous rappelle avec un devis ferme, puis vient trier, évacuer les déchets, dégraisser, désinfecter et traiter les odeurs, en une seule intervention. Vous n'avez pas besoin d'être présent pendant le travail.

La différence avec un grand ménage, c'est le volume. Dans un logement très sale, on commence par vider avant de nettoyer : sacs, emballages, nourriture périmée, objets cassés. Le nettoyage ne commence qu'une fois les sols accessibles.

Quel est le prix d’un nettoyage de maison insalubre ou très sale ?

Chez nous, un studio de 25 à 30 m² coûte entre 890 et 1 600 €, un appartement de 50 à 70 m² entre 1 500 et 3 000 €, une maison de 100 à 120 m² entre 3 000 et 6 000 €. Le prix exact dépend du volume à évacuer, de l'état et de l'accès.

• Le volume à évacuer : c'est le premier poste, avant même la surface.
• L'état des surfaces : graisse incrustée, moisissures, sanitaires entartrés.
• L'accès : étage, ascenseur, distance jusqu'au camion.
• Les nuisibles et les odeurs persistantes, qui demandent un traitement à part.

Qu’est-ce qu’un logement insalubre, au sens de la loi ?

Un logement est insalubre quand son état présente un danger ou un risque pour la santé ou la sécurité de ceux qui y vivent, selon service-public.gouv.fr. Un appartement très sale n'est pas forcément insalubre au sens légal : l'insalubrité suppose souvent aussi des défauts du bâtiment, humidité, électricité, absence d'aération.

Dans la plupart des cas que nous voyons, le problème est l'accumulation et la saleté, pas la structure. Un nettoyage en profondeur suffit alors à rendre le logement sain et habitable.

Qui peut venir constater l’insalubrité d’un logement ?

Le directeur de l'Agence régionale de santé ou celui du service communal d'hygiène et de santé établit un rapport. Le préfet peut ensuite prendre un arrêté qui impose des travaux. À Paris, c'est le Service technique de l'habitat de la Ville qui traite les signalements, en ligne sur signalement-lhi.paris.fr.

Pour être conseillé, le numéro national Info logement indigne répond au 0 806 706 806, du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h. La Ville de Paris demande d'écrire d'abord au propriétaire ou au syndic, et de signaler ensuite en cas de silence.

Comment se passe le nettoyage, étape par étape ?

• Le tri : chaque pièce est vidée, les papiers, photos et objets de valeur sont mis de côté pour vous.
• L'évacuation : sacs fermés, gros volumes descendus sans encombrer les parties communes.
• Le nettoyage en profondeur : dégraissage de la cuisine, détartrage des sanitaires, sols, murs lavables, vitres.
• La désinfection et les odeurs : les zones touchées sont traitées, puis le logement est aéré.
• Le contrôle : nous vous envoyons des photos de fin, pièce par pièce.

Faut-il être présent, et les voisins le sauront-ils ?

Vous n'avez pas besoin d'être là : beaucoup de clients nous confient simplement les clés. Pour les voisins, l'équipe arrive sans marquage sur les tenues ni sur le véhicule, les sacs sont fermés et l'évacuation est organisée pour ne pas bloquer le hall.

Sur place, personne ne commente et personne ne juge. Ces situations arrivent après un décès, une dépression, une maladie, un locataire disparu. Notre travail, c'est le logement, pas l'histoire.

Ce qu’il faut retenir

• Aucun logement n'est trop sale pour être nettoyé, et vous n'avez rien à préparer.
• Le prix dépend d'abord du volume à évacuer : à partir de 890 € pour un studio chez nous.
• Exigez un devis écrit et ferme, établi sur photos.
• L'insalubrité légale est constatée par l'ARS ou le service d'hygiène ; à Paris, par le Service technique de l'habitat.
• L'intervention peut se faire sans vous, en toute discrétion.

Pour un logement touché par le syndrome de Diogène ou un nettoyage après décès, le déroulement est détaillé sur notre page nettoyage Diogène, après décès et logement insalubre.

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Questions fréquentes

Sources : service-public.gouv.fr, fiche F16158 « Habitat insalubre (ou habitat indigne) » (vérifiée le 12 juillet 2024) ; Ville de Paris, « Lutte contre l'habitat indigne » (Service technique de l'habitat, signalement-lhi.paris.fr). Prix et déroulement : page nettoyage extrême de Rénov'ASAP, octobre 2026. Ce guide décrit une intervention de nettoyage ; il ne remplace ni un avis juridique ni un avis médical.